Экскурсия в Чернигов и Голубые озера из Киева

этой экскурсии еще есть купание на Голубом озере - то, что надо жарким летом! Советую данную экскурсию и компанию!

Харькове. Приятно видеть, что во многих городах появляются места, где хочется задержаться во время прогулки. Надеюсь еще на встречу с этим городом после реставрации вала с пушками, с которого нам, к сожалению, не удалось полюбоваться панорамой. Поразили Антониевы пещеры, Болдина гора, звонница Свято-Троицкого собора, как и вид из нее, убранство храмов (у всех разное, но впечатляющее). Голубые озера, как продолжение путешествия летом, просто замечательная идея. Но именно это озеро, очевидно, слишком разрекламировано, там проводятся и какие-то публичные мероприятия-концерты, и организованы прибрежные отели-домики. Все это приводит к чрезмерному скоплению людей на очень узких и крутых спусках к воде, а также сильному взбалтыванию этой, без сомненья бирюзового оттенка, воды, когда содержимое корневой системы прилегающего камыша неаппетитно плавает возле купающихся. К тому же для меня остался неразрешенным вопрос с туалетом и переодевалкой – или хорошо спрятаны или плохо искала (а может для «дикарей» их и вовсе нет?). При этом, длительность путешествия с работающим в автобусе кондиционером не отягощает. Для разового удовлетворения любопытства в сочетании с познавательным маршрутом по Чернигову и приятным воздействием водоема в такую жару, эту экскурсию могу рекомендовать.

Для меня же поездка омрачилась дважды. Мою запланированную экскурсию отменили, и, в принципе, слова «голубые озера» имели магическую силу, чтобы не согласиться на предложенную замену. Единственно, что вызывало сомнение, это время возвращения на ЖД вокзал. Можно долго описывать катавасию в записях сайта (22:00), инфолиста (у меня – 20:00, у других – 21:30), но туроператор старался привезти пораньше, и с этой целью мы даже выехали в 18:00 обратно (Все равно странно, 18:00 + 3,5 часа дороги как раз 21:30. Как фирма собиралась привезти людей к 22:00, выехав в 19:00? И как в инфолистах оказалось время прибытия 21:30, о котором мне пообещали побеспокоится менее, чем за сутки до выезда, т.е. когда инфолисты уже были опубликованы?), но при этом весь сдвиг раннего выезда с озер был косвенно возложен на меня (это было озвучено несколько раз в поездке, даже пусть и из добрых намерений), в результате чего некоторые туристы сильно негодовали, что я им испортила отдых. БОльшим же наказанием мне послужила пробка на трассе под Броварами, в результате которой я так и не успела на свой поезд, потеряв 380 гривен на возврате билетов и 522 гривны на новый билет (с вычетом обещанного УЗ в течение месяца возврата, полная же стоимость, которую я вынуждена была дополнительно оплатить в тот момент, составила 671 гривну). Таким образом, мои издержки из-за несвоевременного возвращения экскурсии в Киев составили почти 900 гривен (документы есть). И это не учитывая, что в течение подъезда к озерам и по выезде с них я вынуждена была слушать замечания пассажиров о своей вине по срыву чьего-то отдыха. Плюс, мне пришлось ожидать новый поезд 4 часа, что повлекло определенные неудобства по месту пребывания, дополнительные траты на питание. Не буду утверждать, что вина полностью лежит на туроператоре, но ситуацию с пробками в воскресенье можно/нужно предусматривать, возможно, надо обучать водителя пользоваться другими дорогами для объезда. Молодой водитель пытался, но съехал с основного пути однозначно позже окружной, и были бы шансы на ней – неизвестно. «Навигатор» показывал, что это хоть и на 42 км (со слов гида) дальше, но на час-полтора быстрее. Стоять два часа в пробке для фирмы (а выезжающее с группой сопровождение я рассматриваю как представителей туроператора) оказалось выгоднее. Ведь расходы понесла не фирма. Плюс, билеты-то я брала исходя из ориентировочно заявленного времени для другой экскурсии 20:00 (кстати, инфолист, который мне выслала менеджер после переназначения экскурсии также указывал это время – 20:00), запас между экскурсией и поездом составлял изначально более 2-х часов (попади в подобную пробку, я бы все равно успела). Насколько есть моя вина, что экскурсия была отменена, а в новой возникло такое стечение обстоятельств? Мое обращение к экскурсоводу закончилось лишь выводом, что она ничего не решает, растеряна, и как помочь не знает. Может поможет прямое обращение к вам, туроператору, и с вашей стороны последует какая-то реакция – извинениями не помочь (хорошо же, что у меня получилось как-то купить новый билет, и нервы выдержали), но за прошедшие трое суток их не последовало. Да и о некоторой компенсации было бы уместно подумать – вашим клиентом была не один год. Накладки случались. Искренне полагая, что фирма развивается, старалась писать о возникающих в путешествиях проблемах. И снова возвращалась к вам. Очень жаль, если в будущем стану шарахаться от ваших предложений как можно дальше. Я пойму, если вы опубликуете лишь первую часть отзыва. Вторая предназначена не клиентам, а администрации. У меня запланирована еще одна экскурсия с вами в ближайшие дни, но я уже переживаю и морально готовлюсь к возможным неурядицам, и лишь надеюсь пережить ее с наименьшими потерями. Судя по произошедшему со мной и участии в преодолении последствий туроператором «Отдых на все сто», вашу фирму, увы, слышно и видно только когда вы «продаете» свой продукт, а не когда его предоставляете. К сожалению. Такого туроператора рекомендовать друзьям уже некорректно. Буду рада ошибиться.